Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, "Aile Yılı" kapsamında ailenin korunması ve aile bağlarının güçlendirilmesi amacıyla 81 ilde toplumun her kesimine yönelik çalışmalarını Ramazan ayında da sürdürüyor.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı il yöneticileri, Ramazan ayı boyunca illerindeki ve ilçelerindeki bakanlık hizmet modellerinden yararlanan aileleri düzenli olarak ziyaret etti.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, 81 ilde yaşayan vatandaşların memnuniyet düzeylerini ve hizmet kalitesi hakkındaki geri bildirimlerini titizlikle değerlendirmek amacıyla engelli, yaşlı, Sosyal ve Ekonomik Destek (SED) hizmetinden yararlanan, sosyal yardım faydalanıcısı ve koruyucu ailelerden oluşan 155 bin aileye ziyarette bulundu.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, topladığı geri bildirimlerle hizmet politikalarına yön vermek ve hizmetlerin daha etkin bir şekilde sunulmasını sağlamak amacıyla önemli adımlar attı. Yöneticiler, ziyaret ettikleri 155 bin ailenin beklentilerini ve önerilerini dinleyerek, hizmetlerin daha kapsayıcı ve ihtiyaç odaklı hale getirilmesi için gerekli çalışmaları başlattı.
Hizmet kalitesini ölçmek ve vatandaş beklentilerini daha iyi anlamak amacıyla gerçekleştirilen ziyaretlerde yöneticiler, ailelerin yanında olduklarını ve aldıkları hizmetlere dair geri bildirimlerinin kendileri için çok değerli olduğunu vurguladı.