Uludağ Elektrik, Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova’daki 5 milyondan fazla nüfusa hizmet veriyor ve tüm Türkiye’de büyük ölçekli müşterilerine enerji tedarik ediyor. Şirket, sunduğu dijital çözümlerle müşterilerinin hayatını kolaylaştırırken, çevreye de duyarlı bir yaklaşım sergiliyor.
DİJİTALLEŞME İLE ZAMANDAN TASARRUFUludağ Elektrik, online işlem merkezi sayesinde müşterilerine diledikleri yerden hızlı ve kolay işlem yapma imkanı sunuyor. Bu dijital platform sayesinde abonelik başlatma, sonlandırma, fatura ödeme ve taksitlendirme işlemleri sadece birkaç dakika içinde gerçekleştirilebiliyor. Abonelik işlemleri yalnızca 3 dakikada tamamlanırken, geçmiş tüketim verileri de hızlıca görüntülenebiliyor. Kullanıcılar, tüm bu işlemleri zaman ve mekan sınırlaması olmadan gerçekleştirebiliyor. Uludağ Elektrik’in web sitesi üzerinden online işlem merkezine ulaşmak mümkün.
Şirket, dijital hizmetler sunmanın yanı sıra, fiziksel işlem merkezlerini de kullanıcı dostu bir hale getiriyor. 100'e yakın fiziksel işlem merkezi, çağrı merkezi ve e-Devlet üzerinden yapılan işlemlerle, müşterilerine daha hızlı ve daha etkili hizmet veriliyor.
ÇEVRE DOSTU UYGULAMALARUludağ Elektrik, çevre dostu çözümlerle de önemli adımlar atıyor. Kağıt tüketimini azaltmayı amaçlayan şirket, elektronik fatura kullanımını teşvik ediyor. Elektronik fatura uygulamasına geçen yaklaşık 2 milyon abonesiyle kağıt kullanımını önemli ölçüde azaltan şirket, bu sayede doğaya büyük katkı sağlıyor. Elektronik faturaların kullanılması, yılda 30 ton kağıt tasarrufu sağlarken, bu da 800.000 litre suyun korunmasına ve 39 ton karbondioksit salımının engellenmesine yardımcı oluyor.
Ayrıca, şirketin elektronik fatura uygulaması sayesinde, faturalar kaybolma riski olmadan her an her yerden erişilebilir hale geliyor. Uludağ Elektrik, bu tasarrufları ‘Yeşil Dönüşüm Ormanları’ projesi kapsamında ağaçlandırma çalışmalarına yönlendiriyor. Son 5 yıl içinde dikilen binlerce fidanla, 11 futbol sahası büyüklüğünde yeşil alan oluşturuldu. Bu projeyle hem çevre bilinci artırılıyor hem de toplumun doğa dostu çözümler konusunda bilinçlenmesi sağlanıyor.